Проект "Этика и имидж государственного служащего" направлен на:
- продвижение духовно-нравственных ценностей через культуру общения;
- расширение кругозора государственных служащих через творческий подход;
- повышение статуса госслужащих и уважения к ним со стороны электората;
- повышение уровня знаний принятых норм этикета;
- поддержание имиджа государственных служащих.
Поведение и манеры тесно связаны с этикетом, в них много творчества и непосредственности. В процессе обучения слушатели начинают наблюдать за собой, за тем, что и как они говорят, во что одеты, какая у них походка, как они себя преподносят в обществе, у них появляется вдохновление, заинтересованность к процессу благодаря творческому подходу к проведению лекций.
- Сформировать уважение общества к власти путем ознакомления государственных служащих с нормами этикета
- Повышение квалификации лекторов проекта
- Организация лекций государственных служащих
- Популяризация проекта
В глазах каждого человека государственный служащий олицетворяет государство. С давних времен русский народ привык уважать и бояться того, кто выступает от имени государства: охраняет ли он порядок, следит за поступлениями налогов или просто отвечает на вопросы граждан. Поэтому внимание населения, из любопытства, интереса, их обязанностей, особенно пристально приковано к таким людям. Для простых граждан имеет большое значение этичность должностного поведения государственных служащих, а под таким пристальным взглядом народных масс трудно что-либо скрыть. Поведение человека, облаченного властью, является своеобразным эталоном для остальных. Моральные и этические нормы не являются обязательными, их устанавливает общество, и от того, на сколько добросовестно им следуют государственные служащие, во многом будет определять, как им будут следовать люди других профессий. Более того, зачастую именно по нравственным качествам представителей той или иной государственной службы делают вывод о качестве работы всего органа, а профессиональные и деловые качества отодвигаются на второй план.
Именно поэтому нравственная составляющая должна быть стержнем, на который будут «нанизываться» профессиональные качества, умения, деловые навыки государственного служащего. Но как раз этот стержень очень сложно создать и формализовать в отличие от профессиональных обязанностей, которые можно представить в виде нормативных требований. В целях поддержания и защиты авторитета государства и уважения к его служащим со стороны общества каждый государственный служащий в рамках персональной ответственности обязан соблюдать требования таких стандартов поведения, которые соответствуют его высокому статусу.
К сожалению, в наши дни часто в новостной ленте мелькают статьи о том, что государственные служащие ведут себя неприемлемо для их должности. Это вызывает недовольство, недоверие и насмешки со стороны населения. Все чаще можно заметить крайне высокомерное отношение со стороны государственных служащих к населению, такие плохие «помощники» для этой профессии, как тщеславие и честолюбие, сильную нетерпимость к критике, наличие множества невыполненных обещаний. В некоторых государственных аппаратах порой складывается ситуация, когда всецело от непосредственного начальника зависит благополучие и карьера служащего. Нередки случаи, когда новый служащий, впервые попадая в коллектив, вынужден адаптироваться к установленным порядкам, которые не только не соответствуют нравственным принципам, но и порой не соответствуют закону.
Наш проект направлен на помощь государственным служащим восстановить уважение и репутацию со стороны населения, минимизировать количество негативных обращений (жалоб) на представителей органов власти, путем знакомства с правилами этикета, работой с имиджем, что неизбежно приведет к улучшению коммуникаций между представителями власти и электоратом.
Соблюдение норм этики усиливает нравственное влияние государства, повышает ответственность государственных служащих за свое поведение, способствует улучшению морального климата внутри страны и как следствие формирует новое общество с духовно-нравственными ценностями. Подлинная этика связана с такими ценностными понятиями, как патриотизм, долг и ответственность, дружба и коллективизм, честь и достоинство, справедливость и бескорыстие.
г. Дзержинск Нижегородской области
- Государственные служащие