Государственный Эрмитаж – крупнейший музей России, который представляет и формирует правила взаимоотношений музея и общества.
Его уникальность, ориентированность, способы коммуникации с аудиторией, реакции на изменения мира (цифровизация или пандемия) являются некой моделью проявления и сохранения культурного кода.
Значение культурного наследия, мультикультурализм, доступность культурных ценностей и в то же время их неприкосновенность – это знание объединяет в России людей разного возраста, национальностей, вероисповедования, и именно на примере взаимодействия человека и государственного музея эти ценности регламентируются явным образом.
Дни Эрмитажа – это пул мероприятий, где подводятся итоги, формулируются задачи на будущее, открываются выставки, собираются друзья, партнеры, поклонники не только со всей страны, но и мира, чтобы сверить векторы развития, оценить вызовы времени и в то же время поучаствовать в праздничных ритуалах, закрепляющих традиционное отношение к культуре, к Государственному Эрмитажу, музейным коллекциям.
Межотраслевой проект День Эрмитажа на телеканале «Санкт-Петербург» позволяет масштабировать этот постулат, расширяя аудиторию «посвященных» от музейного сообщества и потенциальных потребителей их услуг и продукта до широкой аудитории зрителей главного городского телеканала, а также подключать к этому контенту аудитории социальных сетей.
Опыт проведения в прямом эфире 8-часового марафона к 255-летию Эрмитажа (2019) подтвердил потенциал объединения творческих качеств современного телепродукта и музейных событий. Популярные и драматургически адаптированные формы изложения музейного нарратива и проблематики способны сделать их интересными и значительными широкой и малоподготовленной аудитории. В то же время телеканал «Санкт-Петербург» получил оригинальный, эксклюзивный продукт, соответствующий ожиданиям зрителей региона, где учреждения культуры являются активными ньюсмэйкерами, а сама культура, ее объекты, определяются предметом самоидентификации, гордости, житейского контекста.
Творчески организованная структура телемарафона включает сквозную линию нескольких ток-шоу с экспертами и лидерами мнений в студии, построенной прямо в Государственном Эрмитаже. Дискуссионные сессии дополнены большим объемом видеоматериалов, сюжетов, фильмов-миниатюр, инфографикой, взглядом блогеров, прямыми включениями и телемостами. Такое объемное расширение темы музейного события позволяет эксклюзивно и современно транслировать идеи духовно-нравственных ценностей.

1. 1. Разработка сценарного плана проекта.
2. 2. Производство сюжетов и других видеоматериалов.
3. 3. Подготовка прямого эфира телемарафона, проведение информационной кампании проекта, проведение кульминационного события проекта - телемарафона.

Совместный проект одного из величайших музеев мира и главного регионального телеканала – пример межотраслевого сотрудничества, который представляет актуальную форму культурного события на границе музейного события и высокотехнологичной телевизионной трансляции.
Преимущество кросскультурного проекта, совмещающего проведение телемарофона, сетевых трансляций, прямых включений с основных выставок Дня Эрмитажа, состоит в том, что подобная многоплановость создает ощущение вовлеченности телезрителя в атмосферу значимого городского события, дает возможность почувствовать себя участником важной дискуссии, посредством голосований выразить свое мнение по актуальным вопросам культурной жизни города и страны. В то же время представители музейного сообщества не только имеют возможность обменяться мнениями по существенным для них вопросам на площадке Государственного Эрмитажа, но и получают оперативную обратную связь, а также чувствуют более значимой и значительной свою деятельность.
В 2019 году проект День Эрмитажа на телеканале “Санкт-Петербург” показал высокий интерес аудитории, а доступность этого марафона в различных медиасредах обеспечила коммуникацию с несколькими целевыми группами. Представители музейного сообщества, эксперты, представители власти, артистической среды, общественные деятели, журналисты присутствовали на площадке в Главном штабе Эрмитажа; аудитория телеканала, ориентированная на контент, связанный с Петербургом, органично восприняла проект как масштабное событие в прямом эфире, связанное с городской повесткой; те, кто предпочитает телесмотрению интернет-форматы, следили за марафоном онлайн.
Условием, позволяющим адресовать проект сразу нескольким аудиториям, является адаптация контента для широкого зрителя и оригинальный формат телемарафона: 10-минутные сессии с гостями, перемежающиеся сюжетами об эффектных и интригующих экспонатах, обычно скрытой от глаз посетителей жизни музея, о нашумевших выставках, о международной и общероссийской деятельности Эрмитажа, а также интервью медиаперсон с размышлениями о музее.
Заявленная тема проекта “Глобальный музей в изменившемся мире» призвана впервые сконцентрировать внимание аудитории на проблематике развития крупнейших музейных учреждений страны с учетом всех вызовов времени. Музеи, если провести сравнение с влиянием зеленых зон в городской среде на здоровье человека , это «легкие культуры», обеспечивающие нормальное функционирование всей социокультурной сфере. От того как чувствует себя Эрмитаж, музей традиционный, консервативный и в то же время чутко откликающийся на все изменения , во многом зависит общий культурный климат в стране.
После пандемии у российских музеев существенно увеличилось число подписчиков в социальных сетях. Государственный Эрмитаж (по данным TheArtNewsPaper) в рейтинге популярных музеев - абсолютный лидер. В 2019 число подписчиков - 1 491 387, на 13 апреля 2021 - 1 967 950.
На июль 2021, по информации пресс-службы Эрмитажа, - 2 007 750. А это значит - интерес и потребность в культуре у аудитории растёт, и она готова к новым форматам диалога, а дигитальную составляющую музейного дела надо сопоставлять с материальной, так как живое взаимодействие с музеев у аудитории также сохраняется: в топе десяти самых посещаемых выставок в России 2020-2021 сразу 3 проекта Государственного Эрмитажа: "Линия Рафаэля. 1520–2020" с 3 160 посетителей в день, "Железный век. Европа без границ. Первое тысячелетие до новой эры" с 1381 посетителей в день, "Чжан Хуань. В пепле истории" с 1299 посетителей в день.
Одна из амбициозных задач проекта, эффект от решения которой не может быть моментальным , это принципиальное изменение отношения к сфере культуры на всех уровнях государственного управления и во всех социальных группах. Дни Эрмитажа для Санкт-Петербурга имеют не меньшее значение, чем проведение военно-морского парада в День ВМФ, при всей разности форматов, это дань традиции, дань людям, беззаветно преданным своему делу, фиксация внимания на общенациональных ценностях. Естественно, донести до широкой аудитории, значение проведения таких Дней применительно к Эрмитажу, возможно исключительно при консолидации усилий команды профессионалов разных компетенций. В данном случае это масштабный телевизионный кросскультурный проект, опыт проведения которого в дальнейшем может транслироваться на другие культурные институции в разных регионах России.

География проекта определена масштабом деятельности Эрмитажа. В центре проекта - Музейный комплекс в Санкт-Петербурге, а также представительства, выставочные центры и проекты Государственного Эрмитажа в регионах и городах: Выборг (Ленинградская область), Омск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Самара, Оренбург, Нальчик, Владивосток, Калининград, Амстердам, Венеция.

1. Телевизионная аудитория телеканала "Санкт-Петербург"
2. Музейное сообщество и потребители музейного продукта и услуг музеев
3. Аудитория сайтов и социальных сетей телеканала и Государственного Эрмитажа