Местами силы считаются участки земли, на которых сконцентрирована энергия, и человек, попадающий туда, ощущает эту энергию на себе. Это милые сердцу места, вызывающие приятные воспоминания и прилив внутренних ресурсов. И мало кто не согласится, что в большинстве своём эта земля - малая родина, это место, где человек родился и рос.
Роль библиотек в краеведческом информировании: библиотеки обладают универсальным фондом и остаются доступными для всех категорий пользователей. Работа нашего учреждения в данном направлении насчитывает уже более чем полувековую историю. Накоплен колоссальный материал и опыт.
Сегодня наблюдается новый всплеск интереса людей к своим корням, к истории малой родины и – как части её – собственной семьи, и поэтому как никогда возникает необходимость удовлетворить эту потребность.
Целью библиотечного краеведения в нашей работе становится аутентичное восстановление культурной среды, что позволяет человеку почувствовать личную причастность к культуротворчеству.
Умелое использование инновационных форм работы способствует формированию нового образа библиотеки как культурно-просветительского, информационного, образовательного, досугового центра и центра общественной жизни местного сообщества. Это обстоятельство рождает позитивные эффекты: просветительские и обучающие. Сочетание традиционных для библиотеки форм работы и новаторских приёмов работает на позитивный имидж библиотеки, выявляет её индивидуальность.
Взяв на себя роль координатора и организатора историко-краеведческой работы, библиотеки нашего города инициируют проведение юбилейных мероприятий и конкурсов совместно с музеями, школами, архивами, краеведами-общественниками и др.
Необходимо расширять круг партнёров библиотек: не только спонсоров, но и пользователей. Например, работникам малого бизнеса мы готовы оказывать услуги в подборе правовой (муниципальной), экологической и историко-краеведческой информации. Немаловажно и партнерство с негосударственными и общественными структурами: клубами, благотворительными фондами, экологическими, спортивными организациями. Помимо информационного обеспечения их деятельности, библиотека может выступать тем перекрестком, на котором встречаются организаторы названных структур и рядовые члены обществ – наши пользователи.
Яркий узнаваемый библиотечный бренд наряду с оснащением библиотек новыми информационными технологиями обеспечит настоящий прорыв. Библиотеки ещё больше смогут обеспечить доступ к массивам краеведческой информации различных категорий населения. Помимо этого сформировать новые и очень перспективные жанры информационных материалов, а также привлекать большее количество волонтёров-участников поисковых акций, исследовательской деятельности, краеведческих массовых мероприятий.
Не случайно бренд библиотеки разработан с учётом региональной принадлежности и с целью подчеркнуть основное направление в работе библиотек города – краеведение.
- Создание запоминающегося и актуального образа библиотеки для повышения эффективности маркетинговых коммуникаций и привлечения пользователей. в т.ч.: Расширить целевую аудиторию библиотек с помощью рекламы за 17 месяцев (июль 2021-декабрь 2022)
- Увеличение целевой аудитории возраста 6-14 на 5 % (~172 чел.), Увеличение целевой аудитории возраста 14-35 на 10 % (~406 чел.), Увеличение целевой аудитории 36+ на 10 % (~714 чел.).
- Проект как нельзя лучше приходится на сегодня, т.к. актуальность учреждения напрямую зависит от визуализации продукта/услуг, которые могут запечатлеться в памяти горожан, от частоты его упоминания. Сегодня всё, от самого мелкого до самого крупного нуждается в рекламе, в том числе и библиотеки. И именно сегодня мы разработали свой бренд, оформленный в едином авторском стиле! Мы хотим «Выйти из сумрака»!
- Проведение исследований среди целевой аудитории
- Анализ восприятия пользователем библиотек города Лермонтова
- Разработка концепции проекта
- Создание фирменного стиля библиотеки
- Разработка рекламной продукции: мерч, мебель, текстиль
- Составление списка необходимого оборудования
- Написание сценария к рекламному ролику
- Составление сметы
- Разработка стратегии взаимодействия библиотек с аудиторией
- Внедрение проекта
- Анализ восприятия пользователями смены имиджа библиотеки
Библиотеки города Лермонтова существуют с самого основания города. Они получили стабильное развитие, но в 90-е годы проведена централизация. На сегодняшний день в городе функционируют 4 библиотеки: Центральная библиотека, Библиотека № 1, Библиотека № 2, Детская библиотека «Знайка», которые объединены в единую Централизованную библиотечную систему. Библиотеки не могут преодолеть барьер на пути к созданию библиотек нового поколения как по не зависящим от них так и по другим объективным причинам. Аудитория библиотек состоит в основном из людей старшего поколения, которое мы ежегодно количественно теряем. В детской библиотеке аудитория сменяется каждые 10 лет, после выпуска из школы молодёжь в библиотеки (уже во взрослые) возвращается в минимальном проценте. Библиотеке необходимо привлекать новых пользователей, в основном взрослых и молодёжь: родителей и школьников.
Библиотека как центр для реализации с одной стороны информационных потребностей, с другой – культурных и досуговых; библиотека как одна большая идея со своей специфической подоплёкой; библиотека как разрушитель стереотипов о библиотечной деятельности – вот то, что новый имидж позволит создать в библиотеках. Наличие брендинга позволит модернизировать библиотеку и привлечь пользователей, в несколько раз повысить эффективность маркетинговых коммуникаций.
Проблема наших библиотек в том, что у них отсутствует дух современности, креативности, они не соответствуют запросам современного читателя. Создание данного проекта должно стать неотъемлемой частью развития библиотечной сферы. Без нужного образа и тех, кто будет этот образ продвигать, невозможно дальнейшее результативное продвижение. Все маркетинговые коммуникации, включая рекламу, брендинг и PR, станут наиболее эффективными в своём воздействии на пользователей, партнёров и государственные структуры. Обновлённым библиотекам теперь будет что сказать!
Большое значение для продвижения библиотеки на сегодняшний день имеет использование социальных сетей, эффективность которых в том числе базируется на качестве рекламной продукции, которая нуждается в переработке. Проведено исследование, которое показало, что дана высокая оценка качества ведения сайта и групп в соцсетях: 54 % дали оценку отлично, а 40 % - хорошо. Но в то же время на вопрос: «Знаете ли Вы о наличии сайта/блога/групп во Вконтакте и Одноклассниках библиотеки?» – 23 % респондентов ответили отрицательно. Таким образом, библиотекам необходим новый узнаваемый и привлекательный формат, способный повлиять на всю её деятельность в целом. Это представляется возможным благодаря разработке нового бренда, смены имиджа, обновления дизайна.
Библиотека акцентирует внимание на контрасте двух составляющих – «приятно» и «полезно», что является оптимальной совокупностью, необходимой для мотивации пользователя.
В данном проекте бренд библиотеки направлен на привлечение аудитории всех возрастных групп с высоким уровнем осознанности и стремлением к саморазвитию.
Центральная библиотека г. Лермонтова предоставляет пользователям возможность заниматься любимыми хобби в клубах, в Детской библиотеке «Знайка» есть зона коворкинга для детей и их родителей, Библиотека № 1 делает упор на волонтёрскую деятельность, работу с инвалидами и пожилыми гражданами, Библиотека № 2 ведёт клуб «Мастерская хорошего настроения» заседания которого всегда наполнены мастер-классами по рукоделию. Всё это поможет пользователям без приложения больших усилий стать более разносторонней и многогранной личностью, раскрыть свой потенциал и найти единомышленников.
Ещё одной проблемой является отсутствие места для осмысленного досуга в городе Лермонтове. В этом случае библиотека создаёт пространство для проведения свободного времени, при этом позволяя пользователю контактировать с людьми с похожими интересами и заниматься творческой деятельностью.
По сравнению с другими учреждениями культуры библиотека обеспечивает возможность времяпровождения без привязки к конкретному времени и позволяет принять непосредственное участие в культурно-досуговой деятельности. По сравнению с иными возможностями времяпровождения, например, посещением торговых центров, ресторанов и кинотеатров библиотека удовлетворяет более глубокие и основательные потребности пользователей. По сравнению с Интернет-пространством, библиотека позволяет пользователю найти более полную, достоверную информацию.
Библиотека даёт пользователю самое главное – мотивацию к изучению нового. Пространство библиотеки создаёт атмосферу, располагающую к концентрации и творчеству, открывает возможность для осмысленного времяпровождения во имя совершенствования себя.
С помощью проекта библиотеки города Лермонтова смогут в несколько раз быстрее раскрутить свою деятельность и стать площадкой, которая соберёт и объединит большое количество жителей. Возможно, именно это послужит отправной точкой для преумножения культурной жизни города и даст возможность самостоятельно развиваться всем желающим.
Россия, Ставропольский край, город Лермонтов и прилегающее село Острогорка
- Целевые группы не ограничены никакими рамками, так как проект рассчитан на все возрастные группы, все категории населения.
- Дошкольники, школьники, студенты, родители, пенсионеры, рабочие, служащие, социально незащищённые слои населения, мигранты, педагоги, госслужащие, несовершеннолетие из группы риска и др.
- 0+, 6+, 12+, 16+, 18+