Масштабная образовательная кампания, которая систематизирует знания менеджеров в культуре об эффективном продвижении событий и продаже билетов. Знания подаются концентрированно и планомерно на протяжении 12 месяцев.
- Обеспечить единое информационное поле для менеджеров культурных учреждений с актуальными знаниями по эффективной продаже билетов и работе со зрителями. Это позволит планомерно выходить из кризиса в культурном секторе и повысить показатели посещаемости событий к 2023 году.
- Предоставить менеджерам культурных учреждений комплексное обучение новым it и маркетинговым технологиям.
- Консолидировать культурный сектор в период повышенной уязвимости культурных институций.
- Повысить информированность максимально широкого круга культурных институций о новых формах деятельности и инструментах, способствующих сохранению стабильности, устойчивому развитию и цифровизации культуры.
- Помочь учреждениям культуры сохранить свою аудиторию зрителей посредством работы с базой данных (сбор, сегментирование, создание уникального торгового предложения, коммуникация через ресурсы учреждения).
- Вооружить менеджеров культурных учреждений эффективными инструментами для увеличения числа покупок билетов, среднего чека, процента возвращаемости, уровня лояльности и других показателей.
- Создать условия для быстрой и качественной адаптации культурных институций к новым условиям работы.
2020 год стал годом проверки на прочность для культурных институций. Театры, филармонии, музеи, концертные агентства и другие учреждения в одночасье прекратили свою деятельность и заморозили продажу билетов.
До сих пор индустрия концертно-выставочная индустрия не вернулась к прежним показателям наполняемости залов из-за ограничений на проведение мероприятий. Падение продаж билетов в 2020 году составило около 60% относительно прошлого года.
На снижение посещаемости также повлияло и изменение модели покупательского спроса: график продаж сместился ближе к дате проведения мероприятия, что сделало работу по планированию организаторов событий еще более затруднительной.
Сложное время обнажило проблемы, связанные и с нехваткой инструментов и прикладных знаний по их использованию для увеличения количества продаж в государственных учреждениях. Особенно это актуально в отдаленных регионах России.
Мы разработали обучающую программу, которая позволяет восполнить информационный вакуум и дать менеджерам актуальные информационные технологии для управления продажами.
Россия
- - руководители билетных столов,
- - бренд-менеджеры?
- - администраторы,
- - smm-менеджеры,
- - руководители учреждений культуры,
- - менеджеры по развитию,
- - маркетологи, интернет-маркетологи,