Маломобильным группам населения тяжело преодолеть большие расстояния, чтобы посетить отделение связи, банка, налоговой, библиотеки. В нашем поселке перечисленные учреждения находятся достаточно далеко друг от друга (1,5 - 2 км). Да и к тому же общественный транспорт не всегда выход в сложившейся ситуации, он не оборудован специальными устройствами, например, для колясочников. К тому же для посещения социально значимых учреждений необходимо взять много различных документов. Мы живем в эпоху цифровизации, когда все документы собраны в одном приложении, таком как портал Государственных услуг или Кабинет налогоплательщика, а поменять книги можно всего лишь написав на электронную почту библиотеки. Создание новой услуги в нашей библиотеке поможет решить ряд проблем начиная с экономии времени на посещение социальных учреждений и заканчивая расширением спектра получаемых услуг.
- содействие цифровизации и расширения спектра услуг, оказываемых на дому за счет работы мобильных библиотекарей
- Обучение маломобильных групп населения компьютерной грамотности на дому.
- Организация консультационного сопровождения пожилых людей при использовании ими компьютерной техники, информационных ресурсов в сети Интернет и получении электронных услуг на дому
- Подведение итогов реализации проекта.
Для читателей, не имеющих возможность самостоятельно посещать библиотеку по причине ограничения физических возможностей здоровья, библиотека обслуживает эту категорию граждан на дому. Данная практика пользуется спросом уже более 5 лет. Библиотекарь подбирает необходимую литературу с учетом интересов пользователя. Но как известно технологии не стоят на месте и уже просто традиционного обслуживания на дому не достаточно, для удовлетворения запросов пользователей. Все чаще стали поступать вопросы как записаться к врачу или оплатить коммунальные платежи не выходя из дома. Однако, самостоятельно пожилым людям тяжело освоить новые технологии и одного желания здесь будет мало. Наш проект поможет маломобильным группам населения преодолеть три барьера на пути к освоению компьютерных технологий: - страх неудачи (как правило именно этот фактор тормозит начинающих пользователей); - время (многие опрошенные уверенны, что потребуется много времени для обучения); - риски связанные с мошенничеством.
Поселок Чернянка Белгородской области
- Маломобильные группы населения